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责任者:辅导中心     访问次数:2252     日期:2004-5-13 17:12:00
为了更好地为经济建设和社会发展提供智慧源和信息源,本馆集聚馆内外智力,全面调整服务模式,尽力为读者解难释疑,提升服务的知识含量,提高服务的有效率,向社会亮出“欢迎学海求知,我们与你同行”的服务口号。 经过岗位竞聘,本馆精心选聘了一批参考咨询员。他们经过紧张的培训和准备,明确了岗位职责和操作规则,正抓紧建立常用题库和基本资料,熟悉多种数据库,迎接读者的需求,己全面推出新的服务模式。在借阅大厅设参考咨询员,专职接待读者咨询、提供查询服务、辅导书目检索。书库管理员加强巡视导读工作。在网络学习室,信息咨询员向读者提供坐堂式服务,接受涉及电子资源和网上信息的读者咨询。在区图书馆网上,开辟“网上参考咨询台”,推出“百问解答”,并依托馆内外专家,由12名咨询管理员挂牌、限时为读者提供涉及本土文史、实用信息、馆藏资源、数据库资源、网络技术、借阅规则、图书馆行业信息、成人教育信息以及法律、科普、保健、家庭养花等方面知识型的信息服务。 自2月7日起,本馆特设立“信息超市”,并逢周六咨询员提供坐堂式现场咨询,备有大量信息资料供读者查询。  

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